Widerrufsrecht
Bitte lesen Sie die folgende Richtlinie sorgfältig durch, um Ihre Rechte und Pflichten beim Kauf von Produkten bei Halri zu verstehen.
Rückgaben und Rückerstattungen
Sie können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung unter folgenden Umständen eine Rückgabe und Rückerstattung beantragen:
Defekte Artikel: Sollte der erhaltene Artikel defekt sein oder nicht ordnungsgemäß funktionieren, senden Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ein Foto oder Video, das den Mangel deutlich zeigt. Nach Prüfung der Unterlagen veranlassen wir eine sofortige Rückerstattung, ohne dass eine Rücksendung des Artikels erforderlich ist.
Artikel nicht wie beschrieben, nicht erwartet oder nicht mehr benötigt: Wenn Sie einen nicht defekten Artikel zurückgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt, um den Rückgabeprozess einzuleiten. Eine vollständige Rückerstattung erfolgt nach Eingang der Ware im Originalzustand und in der Originalverpackung. Nach Ihrer Mitteilung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, um die Ware zurückzusenden. Die Rücksendekosten sind in diesem Fall nicht erstattungsfähig.
Sale-Artikel: Für reduzierte Artikel gelten die gleichen Rückerstattungsrechte wie für Artikel zum regulären Preis.
Wir behalten uns das Recht vor, eine Rückerstattung abzulehnen, wenn der Artikel durch Eigenreparaturen oder Reparaturversuche durch Dritte beschädigt wurde.
Garantiebedingungen
Herstellergarantie: Halri gewährt eine Garantie von 9 Monaten ab Kaufdatum auf Mängel, die auf fehlerhafte Materialien oder Verarbeitungsfehler zurückzuführen sind. Diese Garantie deckt keine Schäden ab, die durch unsachgemäße Handhabung entstehen, wie z. B. Stürze oder vorsätzlichen Fehlgebrauch. Halri behält sich vor, das Produkt auf eigene Kosten zu reparieren oder zu ersetzen. Im Falle eines defekten Produkts erfolgt ein Austausch gegen ein neues Produkt. Eine Rückerstattung ist im Rahmen der Herstellergarantie ausgeschlossen; es werden ausschließlich Reparaturen oder Ersatzleistungen angeboten.
Bei Fragen oder Anliegen zu Ihrer Bestellung wenden Sie sich bitte über unsere Kontaktseite an unseren Kundenservice.